ご注文の流れ・配送について


【ご注文の流れ】

 

1: 商品をカートに入れる。(表示価格は税込みです)

 

2: カートでのご注文完了後に、自動返信メールが送信されます。記載されているご注文内容をご確認下さい。

 

3: 自動返信メールが届いてから、5日以内にメールに記載された指定口座(ゆうちょ銀行)へお支払い代金をお振込み下さい。

※お振込の名義がご注文いただいたお名前と異なる場合は必ず事前にご連絡下さい。

※5日を経過してもご入金の確認ができない場合は、キャンセルとなりますのでご注意下さい。

 

4: ご入金確認後 1~2日以内に発送いたします。発送完了メールをお送りしております。

 

 

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【ご注文確認メール、お問い合わせメールの返信が届かない方】


当店では、ご注文後に自動返信による「ご注文確認メール」を送信しております。

迷惑メールの設定をしている等で大事なメールが届かないケースが増えております。

お問合せや、ご注文後に当店からのメールが届かない場合、以下の点をご確認いただきますようよろしくお願いいたします。

 

■PCメールソフト、携帯メールなどで迷惑メール設定をされている場合

お客様のメールソフトの設定で、迷惑メールとして扱われている可能性もありますので、迷惑メールフォルダへの受信メールもご確認いただきますようお願いいたします。※ドメイン指定をされていない場合(この場合、naturalrich.netのドメインを有効にしていただきますようお願いいたします)

 

■メール容量が一杯になっている場合
契約されているプロバイダーのメール容量が一杯の場合には、メール受信ができません。

 

■メールアドレスが間違っている場合

ご注文完了後に「ご注文確認メール」をもれなく自動返信しておりますが、ご登録いただいたメールアドレスが間違っている場合届きません。

 

※送信前に、もう一度ご記入いただいたメールアドレスをご確認いただきますようお願いいたします。

 

 


送料・配送方法


[送料無料]

 

※お修理品、Creemaでの御購入は別途送料を頂戴いたします。

 

【配送方法】

レターパックライト(追跡有り/ポスト投函)

またはレターパックプラス(追跡有り/対面渡し) 

 

※レターパックは、配達日・お届け時間の指定が出来ません。

日時指定配送をご希望のお客様は、別途送料を頂戴しますが、ゆうパックでの配送を承ります。

ご注文の際にカートに追加してください。

[ゆうパック配送料]

60サイズ /全国一律 ¥600

 

発送は日本国内のみとさせていただきます。 

 

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【ご注文主様と、お届け先が異なる場合について】

 

プレゼントなどで贈り物の場合、ご注文主様とお届け先を別にご指定いただけます。

ご注文の際にカート内にて、〈お届け先の住所が異なる場合〉にチェックを入れていただき、ご注文主様とお届け先それぞれのご住所を記入して下さい。

 

 

■納品書は同封せず、商品のみラッピングをして直接お届け先へ発送いたします。

■注文した覚えが無いものが届いた等 受け取り拒否防止のため、

伝票の品名欄に「ご注文主○○様」からのお届けものです(品名:アクセサリー)と記載させていただきますのでご了承ください。

 

 

 


【個人情報について】

お客様の個人情報を厳重に取り扱うことをお約束します。商品の発送以外の目的で使用することは絶対にございません。

  


【特定商取引法に基づく表記】

 

販売業者・屋号: NaturalRich

運営責任者:中山愛

住所:岡山県(個人運営の為詳細は返信メールにてお知らせいたします)

商品以外の料金の説明:送料、振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。

引き渡し時期:ご入金確認後 1~2日以内に発送いたします。

お支払方法:銀行振込(ゆうちょ銀行)

お支払い期限:ご注文完了後、5日以内にお振込ください。

       ご入金が確認でき次第発送いたします。

       5日以内にご入金いただけない場合はご注文をキャンセルさせて頂きます。

       (※お振込名義人がご本人と異なる場合は必ずメールにてご連絡下さい)

返品について:商品の破損、不備があった場合のみに限らせていただきます。

       商品到着3日以内にメールでご連絡ください。

電話番号:090-3371-5332

メールアドレス : info@naturalrich.net

HPアドレス : http://www.naturalrich.net