<ご注文確認メール、お問い合わせメールの返信が届かない方>

 

ご注文確認メールやお問い合わせの返信が来ない場合

当店では、ご注文後に「ご注文確認メール」を送信させて頂いておりますが、

ドメイン指定(naturalrich.netのドメインを有効にしていただきますようお願いいたします)をされていない場合、迷惑メールの設定をしている等で、大事なメールが届かないケースが増えております。

「ご注文確認メール」などが届かない場合、以下の考えられる理由をご確認いただきますようよろしくお願い致します。

<考えられる理由>


〇PCメールソフト、携帯メールなどで迷惑メール設定をされている場合
お客様のメールソフトの設定で、迷惑メールとして扱われている可能性もありますので、迷惑メールフォルダへの受信メールもご確認いただきますようお願い致します。
 
〇メール容量が一杯になっている場合
契約されているプロバイダーのメール容量が一杯の場合には、メール受信ができません。ご確認いただきますようお願い致します。

 

〇メールアドレスが間違っている場合

ご注文後に「ご注文確認メール」をもれなく送信しておりますが、ご登録メールアドレスが間違っている場合届きません。

※送信前に、もう一度ご記入されたメールアドレスをご確認いただきますようお願い致します。