〈アクセサリーの修理について〉

 

■ご購入後、1か月以内にパーツの不具合がおきました場合は、無料で修理・パーツの交換をさせていただきます。

※商品を送っていただく際の送料のみお客様ご負担とさせていただきます。

※服に引っ掛けた、落としてしまった等お客様のご使用方法による破損は有料での修理となりますのでご了承ください。

 

 

■ご購入後、1か月以上経過されました修理・パーツの交換は以下のお修理代金を頂戴しております。

※現在取扱のないパーツも、新しいパーツに付け替える等ご提案をさせていただき、これからも長く使っていただけますよう可能な限り対応させていただきます。

※商品の発送・返送にかかる送料はお客様ご負担とさせていただきます。
 

 

まずは下記お問い合わせメールからご相談ください。

その際、修理箇所の状況が分かる写真(違う角度から何枚か送っていただけると助かります)、購入先、お客様のお名前をお知らせいただきますようよろしくお願いいたします。
 
 
【 基本修理費 】
・ 1パーツ(片耳) ¥500
※両耳の場合は、2パーツで¥1,000となります。

パーツ交換、新しくパーツを取付ける場合は別途パーツ代がかかります。

(例)
・ピアス / ¥200~
・イヤリング / ¥200~

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【 送料 】
・定形外郵便 ¥220(ポスト投函/保証なし)
・レターパックプラス ¥510(追跡有り/対面渡し)

※お修理代金は、銀行振込みのみとさせていただきます。

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【 修理お問合せ✉ 】
info@naturalrich.net

 

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〈商品到着時の破損について〉
商品到着後、3日以内にメールにてご連絡ください。早急に交換またはご返金対応をさせていただきます。